干混砂浆生产线出现设备故障后初步处理该如何做
来源:www.zzycjx01.com 作者:干混砂浆设备厂家 发布时间:2020-04-23 阅读: 次
成套的干混砂浆生产线是由不同的设备组成的,各个设备之间通力合作、正常运行,才是干混砂浆稳定生产的基础,不过机器就是机器,用的时间长了,难免会出现故障,如果出现了故障,我们又没办法让售后人员马上到现场该怎么处理呢?
1、先初步判断是哪个机器出现了运行故障,比如是提升机还是混合机出现了故障,如果是严重的故障,我们通过观察就能发现,然后给售后人员打电话。
2、和设备厂家的售后通过视频或电话的方式联系,先表达清楚是哪个地方出了问题,出了什么问题,让售后判断故障的严重性,在刚开始使用的时候,多数客户反映的生产异常通常是参数设置不正确导致的,比如包装机重量不准或启停不对等,这种通过视频的方式就能解决,后期的故障主要是磨损或长时间非正常操作导致的,由售后人员判断需不需要到现场维修。
3、如果需要到现场维修,厂家就会安排人到现场进行维修了。
这里要提醒大家,遇到设备故障要冷静,要在安全的前提下进行断电停机操作,然后和售后人员反馈,在售后服务的指导下进行操作或者交由售后进行维修,不可自行进行维修。